4 min. čitanja

Turizam je više od aktivnosti u slobodno vrijeme i zahtijeva stručnu i kvalificiranu radnu snagu

Turizam je više od aktivnosti u slobodno vrijeme i zahtijeva stručnu i kvalificiranu radnu snagu
Foto: Ministarstvo turizma i sporta

Nedostatak radne snage u području turizma i njezina neusklađenost s potrebama sektora ključna je tema za razvoj turizma, a Ministarstvo turizma i sporta, kao koordinator EUSAIR tematskog stupa 4 Održivi turizam, podiglo je taj problem na razinu cijele Jadransko-jonske regije organizacijom tematskog panela u sklopu 8 EUSAIR Foruma održanog u Sarajevu.

Panelom Obrazovana i kvalificirana radna snaga za održivi turizam u EUSAIR regiji započelo je obilježavanje Europske godine vještina, a u raspravi su sudjelovali stručnjaci Europske komisije, San Marina, Sjeverne Makedonije, Grčke, Crne Gore i Srbije.

- Turizam je više od obične aktivnosti u slobodno vrijeme. Postao je snažan pokretač gospodarskog rasta, otvaranja radnih mjesta i kulturne razmjene. Nadilazi granice, povezuje ljude i obogaćuje živote. Međutim, kako bismo u potpunosti iskoristili potencijal turizma, moramo ulagati u obrazovanje i opremiti pojedince potrebnim vještinama za snalaženje u ovoj dinamičnoj industriji - kazao je državni tajnik u Ministarstvu turizma i sporta RH Tonči Glavina.

Jadransko-jonska regija nudi 118 različitih kolegija posvećenih isključivo temi održivog turizma, unutar 76 programa i 87 visokoškolskih institucija, izneseno je na panelu. Turizam kao izuzetno dinamičan sektor traži kontinuirano cjeloživotno učenje i ulaganja posebno u komunikacijske vještine na materinjem i stranim jezicima, neverbalnu komunikaciju, digitalnu pismenost, rješavanje problema i prilagodljivost, preuzimanje inicijative i vodstvo i slično.

Hrvatska je već napravila značajne korake u tom području osnivanjem regionalnih centara kompetentnosti u području turizma, kontinuiranim financiranjem programa cjeloživotnog učenja obrazovnih institucija, ali i udruga u području turizma. Velik dio tek se treba ostvariti, a za što su postavljeni strateški okviri i osigurana financijska sredstva.

Foto: Ministarstvo turizma i sporta

Nedostatak radne snage i izazovi njenog uvoza

Nacionalni plan oporavka i otpornosti Grčka 2.0 fokusira se u dobrom dijelu na osmišljavanje i planiranje provedbe programa obuke za usavršavanje/upskilling i prekvalificiranje/reskilling približno 18 000 korisnika. Među njima su sezonski radnici, dugotrajno nezaposleni i zaposlenici pogođeni posljedicama utjecaja COVID-19 na turistička poduzeća. O toj temi i o stanju obrazovnih programa i radne snage u Grčkoj govorile su Dimitra Vasilopooulou i dr. Stavroula Kefala iz grčkog Ministarstva turizma.

Za razliku od Hrvatske i Grčke, Srbija se suočava ne samo s trenutnom nedostatkom radne snage u sektoru turizma, već i sa slabom zainteresiranošću mladih za obrazovanje i zvanja i zanimanja u turizmu što će ostaviti dugoročne posljedice po sektor.

Aleksandar Vasilijević, direktor hotela Hilton u Beogradu, iznio je podatak da više od 50% kapaciteta obrazovnih institucija u tom području ostaje nepopunjeno. Vasiljević je u svojem izlaganju istaknuo da je kao posljedica pandemije COVID 19 koja je najsnažnije pogodila turistički sektor, velik dio radne snage turističkog sektora u Srbiji migrirao u dostavljačke službe i call centre, gdje je i ostao, dok je jedan dio emigrirao prema Zapadu u potrazi za bolje plaćenim radnim mjestima.

Sve zemlje regije imaju problem radne snage, a Sonja Bašanović, Human Resource Manager Hotel Ramada iz Podgorice, na skupu je naglasila raskorak ponude i potražnje na primjeru Crne Gore te administrativnim barijerama s kojima se poslodavci u Crnoj Gori suočavaju pri dobivanju dozvola za zapošljavanje stranaca.

U slobodnoj raspravi predstavnici Sjeverne Makedonije iznijeli su i mišljenje da otvaranje tržišta rada prema uvozu radne snage iz zemalja Dalekog Istoka, pretežito Nepala i Indije, ali i iz Kenije i ostalih afričkih zemalja, kojem pribjegavaju poslodavci turističkog sektora cijele makroregije nije dobro niti dugoročno održivo rješenje.

Istovremeno postoji velik broj nezaposlenih na zavodima za zapošljavanje, ali i neprilagođen školski sustav koji djecu s 14 prisiljava na odluke, što sigurno nije primjerena dob za donošenje važnih životnih odluka oko izbora budućeg zanimanja.

Nekad se radom u turizmu mogla kupiti kuća, danas se ne može platiti niti njezin najam

Uzroci nedostatka radne snage su dubinski i strukturno ukorijenjeni u sektor, a osim neprimjerenosti obrazovnih programa, oni koji se u posljednje vrijeme sve više ističu u općoj i stručnoj javnosti su preveliko radno opterećenje i niska primanja. Kako su to slikovito saželi sudionici iz Grčke, „prije su ljudi u turizmu dobro zarađivali da su si mogli kupiti kuću. Danas ne zarađuju ni za njezin najam“.

Zanimljivu usporedbu i brojčane pokazatelje za Bosnu i Hercegovinu i Sloveniju i njihov Travel&Torusim Development Index u svojoj je prezentaciji iznio Almir Peštek, redovni profesor Ekonomskog fakulteta u Sarajevu.

Pomaka pri traženju rješenja te financiranju istih te primjera dobre prakse ima. Georgios Emmanouil, iz Europske komisije predstavio je mogućnosti financiranja iz fondova EU za projekte iz održivog turizma u području Jadransko-jonske makroregije koji mogu doprinijeti rješenju identificiranih problema.

Direktor Odjela za turizam i kulturu Ministarstva turizma Republike San Marino Filippo Francini govorio je o primjerima dobre prakse iz svoje zemlje u području održivog, ali i pristupačnog turizma. Da u San Marinu ozbiljno o ovome misle govori i projekt Territorial Table for Tourism  (TTT project) usmjeren na razvoj održivog i pristupačnog turizma, a komuniciran pod krovnim sloganom Lovely Places. Projekt uključuje osim San Marina i dvije talijanske regije Marche i Emilia Romagnu, a u partnerstvu s Grčkom dobio je i financiranje iz ETC-a.

O velikim i zasada nedovoljno iskorištenim potencijalima kulturnog turizma, kao važnog segmenta održivog turizma na području Sjeverne Makedonije prezentaciju je održao Afed Jašari iz Ministarstva kulture Republike Sjeverna Makedonija.

- Sektoru turizma potrebni su obrazovani i kvalificirani ljudi koji će izvršiti dvostruku tranziciju sektora, digitalnu i zelenu, pronaći i zadržati nove talente. Za otpornu EUSAIR regiju pitanje obrazovanja i vještina trebalo bi staviti kao visoki prioritet. Da bi se usporio odljev mozgova, mladima treba dati priliku za učenje, stjecanje novih vještina, širenje vidika. Mladost je radoznala, hrabra, nestrpljiva. Obrazovanje je ključni instrument za promjene - zaključila je panel u ime organizatora Senka Daniel iz Ministarstva turizma i sporta.

Održani panel jedno je u nizu napora koji se ulažu u dugoročno i održivo rješavanje problema ljudskih resursa turističkog sektora Jadransko-jonske makroregije, a širenje opsega i podizanje kvalitete obrazovanja za integrirano i održivo upravljanje destinacijama na cjelokupnom području makroregije te iznalaženja načina boljeg motiviranja mladih za biranje zanimanja iz i ostanak u području turizma svakako je važan i nezaobilazan aspekt rješenja.

I.B.

Pritisnite ESC za zatvaranje.

© 2024 Morski HR. Powered by Ghost & Staticweb.dev

You've successfully subscribed to Morski HR
Great! Next, complete checkout for full access to Morski HR
Welcome back! You've successfully signed in
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.
Your link has expired.