Riječane probudio HR-ALARM: "Centar nam ledi krv u žilama zbog malo snijega!"

RIJEKA - Glasan HR-ALARM sustava SRUUK jutros je u 06:00 sati prestrašio stanovnike Kvarnera i Gorskog kotara, izazvavši niz reakcija o potrebi takvog upozorenja zbog najavljivanog snijega. Dok su građani reagirali šokom i panikom, uzbuđeni zbog glasnog signala uzrokovanog uobičajenim ožujskim vremenskim neprilikama, struka upozorava da pretjerana upotreba alarma može smanjiti povjerenje u sustav, piše portal Fiuman.

Već nekoliko dana najavljivalo se kako će područje Kvarnera i Gorskog kotara zahvatiti izraženije pogoršanje vremena, uz obilne oborine i snijeg u gorju. Takve prognoze nisu neobične za kraj ožujka, osobito kada se radi o našem području. Iz tog razloga točno u 06:00 sati ovog četvrtka brojni građani probuđeni su vrlo glasnim HR-ALARM signalom na mobilnim uređajima. Poruka o “značajnoj opasnosti”, napisana na hrvatskom i engleskom jeziku, upozoravala je na snijeg, jak vjetar i otežane uvjete, uz preporuku opreza. Nedugo nakon toga, ista obavijest stigla je i putem SMS poruka.

Način na koji je sustav upozorenja aktiviran izazvao je niz reakcija koje otvaraju pitanje – gdje je granica između pravovremenog upozorenja i nepotrebnog uznemiravanja građana. Problem nije u samom postojanju sustava upozorenja, već u kontekstu u kojem je aktiviran. U trenutku slanja poruke u Rijeci je padala tek slabija kiša, dok je u dijelovima Gorskog kotara snijeg bio u manjoj mjeri prisutan, ali ne u razmjerima koji bi odudarali od uobičajenih zimskih ili prijelaznih uvjeta. Upravo ta nesrazmjernost između stvarnog stanja na terenu i razine uzbune kod mnogih je izazvala osjećaj nelagode, pa i panike.

Sustav SRUUK uveden je s jasnom svrhom – brzo i učinkovito upozoriti građane na situacije koje mogu ugroziti živote i imovinu. Međutim, njegova snaga leži upravo u selektivnosti. Ako se koristi prečesto ili u situacijama koje građani ne percipiraju kao stvarnu prijetnju, postoji realna opasnost da se s vremenom počne ignorirati. Upravo tada, kada upozorenje zaista bude ključno, njegov učinak može biti oslabljen.

Reakcije građana bile su gotovo jednoglasne. Mnogi su istaknuli da su se u prvom trenutku prestrašili, neki su pomislili na daleko ozbiljnije scenarije, a velik broj njih naglašava da ih je probudio nagli i glasan signal koji ne ostavlja prostor za postupno informiranje. Dodatno, činjenica da se radi o ranim jutarnjim satima samo je pojačala dojam panike.

U nastavku prenosimo neke od reakcija građana gotovo odmah nakon oglašavanja alarma u ranim jutarnjim satima:

“Svašta… Ja sam već pomislio da su krenule balističke, a centar nam ledi krv u žilama zbog malo snijega.” – Alen Š.
“Zamalo me strefio infarkt, nisu normalni!” – Mia S.
“Djecu mi je probudilo. Izađem iz kuće i vidim kakvo je vrijeme.” – Anto S.
“Nisu normalni, samo rade nepotrebnu paniku.” – Edina K.
“Da, srce mi je skoro stalo! Kao da nikad nije bilo snijega i bure u trećem mjesecu.” – Sandra Z.
“Skoro me srce strefilo dok sam shvatila što je.” – Lili K.
“I moja kći je dobila isto, dijete se probudilo… doslovno smo svi skočili, užas.” – Miroslava B.
“Prestrašili smo se ja i muž, grozan zvuk.” – Dijana G.

Ovakve reakcije ne treba olako odbaciti kao pretjerivanje. One ukazuju na ključan problem – komunikacija rizika nije samo pitanje sadržaja, već i načina, trenutka i intenziteta poruke. Sustav koji bi trebao graditi povjerenje i osjećaj sigurnosti ne smije izazivati suprotan efekt.

Ostaje otvoreno pitanje kriterija prema kojima se donosi odluka o aktivaciji ovakvog sustava. Ako je, kako se neslužbeno doznaje, obavijest poslana po nalogu Državnog hidrometeorološkog zavoda, onda je nužno dodatno pojasniti na temelju kojih procjena je procijenjeno da situacija zahtijeva najvišu razinu upozorenja.

Građani imaju pravo na pravovremenu informaciju, ali isto tako i na razmjernu reakciju sustava. U suprotnom, svako iduće upozorenje riskira da bude dočekano s nepovjerenjem – a to je scenarij koji si nijedan sustav civilne zaštite ne može priuštiti, piše Fiuman.

D.G.

PROČITAJTE JOŠ:

Zbog snijega kamioni ne mogu prema moru - Građanima poslano upozorenje!

Velika promjena vremena je stigla. U Gorskom kotaru i dijelu sjeverozapadne Hrvatske pada snijeg, dok u priobalju puše jak vjetar. Na teren je izašla zimska služba, a HAK objavio posebna upozorenja za vozače. Kolnici su mokri i skliski u većem dijelu zemlje. Zbog mjestimice obilnijih oborina, moguće je zadržavanje veće

Morski HRIvelina Gašpar

CRVENI ALARM ZA SJEVERNI JADRAN - DHMZ izdao upozorenje: “Od večeras stiže ekstremno nevrijeme, uz vjetar i obilne oborine”

Državni hidrometeorološki zavod (DHMZ) podigao je razinu upozorenja na najviši, crveni stupanj za područje Istre, Kvarnera i riječku regiju. Prema službenim podacima objavljenima u posljednjih nekoliko sati, regiju očekuje iznimno opasno vrijeme koje može ugroziti ljudske živote i uzrokovati veliku materijalnu štetu. “Tijekom četvrtka očekuje se deblji snježni pokrivač, ponegdje

Morski HRJurica Gašpar