> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://www.morski.hr/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# AI BARBA Jadrolinija uvela umjetnu inteligenciju koja putnicima rješava probleme u sekundi!
- URL: https://www.morski.hr/ai-barba-jadrolinija-uvela-umjetnu-inteligenciju-koja-putnicima-rjesava-probleme-u-sekundi/
- Published: 2026-05-28T12:00:52.000Z
- Updated: 2026-05-28T12:00:52.000Z
- Author: Jurica Gašpar
- Tags: Pomorstvo, Jadrolinija, #promo

RIJEKA - **Jadrolinija posljednjih godina sustavno ulaže u digitalizaciju svojih usluga i poslovnih procesa, a početak ovogodišnje turističke sezone donio je nekoliko novih iskoraka kojima se dodatno unapređuje iskustvo putnika i dostupnost usluga. Riječ je o dugoročnoj strategiji razvoja digitalnih rješenja koja obuhvaća i korisničke servise i interne procese, s ciljem jednostavnijeg, bržeg i učinkovitijeg putovanja, ali i kvalitetnije organizacije poslovanja.**

„Barba AI“, putni asistent Jadrolinije pušten je u rad prošloga tjedna. U svega desetak dana od objave na službenoj web stranici zabilježio je više tisuća upita i velik broj uspješno razriješenih korisničkih situacija, što potvrđuje potrebu za ovakvim oblikom digitalne podrške putnicima.

![](https://storage.ghost.io/c/8c/e6/8ce68df1-b8bf-474a-a3e0-701a018ef40d/content/images/2026/05/Predstavljen-AI-Barba-1.jpg)

Barba AI razvijen je s ciljem da putnicima omogući brže snalaženje u informacijama, jednostavniji pristup odgovorima i dostupnost podrške u svakom trenutku, posebno tijekom intenzivne ljetne sezone kada je opterećenje korisničke službe najveće. Istovremeno, uvođenjem AI asistenta Jadrolinija prati suvremene tehnološke trendove i razvija nove modele komunikacije prilagođene navikama današnjih korisnika.

Predstavljeni Barba AI chatbot razvijat će se u nekoliko faza. AI asistent nastavit će učiti kroz interakcije s korisnicima, dodatno usavršavati kvalitetu odgovora i širiti svoje mogućnosti kako bi u budućnosti pružao još precizniju i korisniju podršku putnicima. U planu je i proširenje dostupnosti Barbe na druge komunikacijske kanale, poput WhatsAppa, kao i razvoj funkcionalnosti AI asistirane kupnje karata.

![](https://storage.ghost.io/c/8c/e6/8ce68df1-b8bf-474a-a3e0-701a018ef40d/content/images/2026/05/Jadrolinija.jpg)

Pozivamo sve korisnike da isprobaju Barbu AI na službenoj web stranici Jadrolinije i uvjere se kako digitalna rješenja mogu dodatno olakšati planiranje i organizaciju putovanja.

Dodajemo također da su, nakon predstavljanja mobilne aplikacije Jadrolinije krajem 2025\. godine, tijekom proteklog mjeseca putnicima omogućene još dvije važne digitalne usluge - online storno kupljenih karata unutar korisničkog profila te online nadopuna prepaid računa putem web stranice i mobilne aplikacije. Time korisnicima pružamo veću fleksibilnost i dodatno pojednostavljujemo upravljanje putovanjem, osobito u razdoblju pojačanog prometa tijekom ljetne sezone.

*Sponzorirani sadržaj*